Онлайн-кассы
Оформление кассового чека при замене некачественного товара
Дата публикации 03.03.2025
Пример
ООО "Ромашка" (ИНН 1234567891) на ОСНО использует онлайн-кассу с регистрационным номером 1234567890123456 и номером фискального накопителя 8710000109811542. Данные передаются через ОФД в налоговые органы. ООО "Ромашка" занимается торговлей и каждый день открывает смену.
Кассир Иванов Иван Иванович (ИНН 123456789012) 1 февраля 2019 г. в 13 ч. 45 мин. (по адресу: 127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23, 9 этаж) продает клиенту (физическому лицу) следующий товар:
- Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A> 1 шт. на сумму 12 635 руб.
Итого: 12 635 руб.
Покупатель оплатил товар банковской картой. При продаже был сформирован 2-й кассовый чек за смену с номером фискального документа 133. Кассовый чек был выдан на бумажном носителе.
Впоследствии клиент обнаружил недостатки в товаре "Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A>" и обратился к продавцу ООО "Ромашка" с требованием заменить данный товар на "Лазерный принтер HP LaserJet Pro M402n" стоимостью 17 260 руб.
06.02.2019 в 11 ч. 33 мин. клиент возвращает "Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A>" (при этом деньги не возвращаются клиенту) и вместо него получает "Лазерный принтер HP LaserJet Pro M402n", доплатив наличными ООО "Ромашка" 4 625 руб.
Операции оформляются тремя отдельными чеками:
- кассовый чек при реализации товара,
- кассовый чек при возврате товара,
- кассовый чек при продаже (замене) товара с доплатой.
Внимание
Этот пример оформления чеков ФНС России официально не утвердила. Однако, по нашему мнению, пользователю необходимо действовать именно так.
Кассовый чек при реализации товара
| Оформление кассового чека в ФФД 1.1 | Обязательность наличия тега в ФФД 1.05 | ||||
| ТЕГ | Название Тега | Электронный чек | Печатный чек | ||
| 1000 | Наименование документа | Кассовый чек | + | ||
| Код формы ФД | 3 | + | |||
| 1209 | Версия ФФД | 3 | + | ||
| 1048 | Наименование пользователя* | ООО "Ромашка" (обязательно) | + | ||
| 1018 | ИНН пользователя* | 1234567891 (обязательно) | + | ||
| 1042 | Номер чека за смену | 2 | - | + | |
| 1012 | Дата, время | 01.02.19 13:45 | 01.02.19 13:45 | + | |
| 1038 | Номер смены | 5 | - | + | |
| 1054 | Признак расчета | 1 | приход | + | |
| 1055 | Применяемая система налогообложения | 1 (номер бита 0) (обязательно) | ОСН (рекомендовано) | + | |
| 1021 | Кассир | Иванов Иван Иванович, кассир | Иванов Иван Иванович, кассир | + | |
| 1203 | ИНН кассира | 123456789012 (рекомендовано) | - | может присутствовать | |
| 1037 | Регистрационный номер ККТ | 9876543210123456 | 9876543210123456 | + | |
| 1009 | Адрес расчетов* | 127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23 | + | ||
| 1187 | Место расчетов* | 9 этаж | + | ||
| 1059 | 1214 | Признак способа расчета* | 4 | может присутствовать | |
| 1212 | Признак предмета расчета* | 1 | Товар (рекомендовано) | может присутствовать | |
| 1030 | Наименование предмета расчета | Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A> | Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A> | + | |
| 1197 | Единица измерения предмета расчета | Штука (рекомендовано) | Штука (рекомендовано) | может присутствовать | |
| 1079 | Цена за единицу предмета расчета с учетом скидок и наценок | 12635.00 | 12635.00 | + | |
| 1023 | Количество предмета расчета | 1 | 1 | + | |
| 1199* | Ставка НДС | 1 | НДС 20% | + | |
| 1043 | Стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок | 12635.00 | 12635.00 | + | |
| 1020 | Сумма расчета, указанного в чеке (БСО) | 12635.00 | 12635.00 | + | |
| 1031 | Сумма по чеку наличными | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1081 | Сумма по чеку (БСО) безналичными | 12635.00 | 12635.00 | + | |
| 1215 | Сумма по чеку предоплатой (зачет аванса и (или) предыдущих платежей) | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1216 | Сумма по чеку постоплатой (кредит) | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1217 | Сумма по чеку встречным представлением | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1102 | Сумма НДС чека по ставке 20% | 2105.83 | 2105.83 | + | |
| 1103 | Сумма НДС чека по ставке 10% | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1104 | Сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0% | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1105 | Сумма расчета по чеку без НДС | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1106 | Сумма НДС чека по расч. ставке 20/120 | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1107 | Сумма НДС чека по расч. ставке 10/110 | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1060 | Адрес сайта ФНС* | www.nalog.gov.ru | + | ||
| 1040 | Номер ФД | 133 | 133 | + | |
| 1041 | Номер ФН | 8710000109811542 | 8710000109811542 | + | |
| 1077 | ФПД | формируется автоматически | формируется автоматически | + | |
| ФПС | формируется автоматически | - | + | ||
| 1196 | QR-код | - | формируется автоматически | + | |
Кассовый чек при возврате товара
| Оформление кассового чека в ФФД 1.1 | Обязательность наличия тега в ФФД 1.05 | ||||
| ТЕГ | Название Тега | Электронный чек | Печатный чек | ||
| 1000 | Наименование документа | Кассовый чек | + | ||
| Код формы ФД | 3 | + | |||
| 1209 | Версия ФФД | 3 | + | ||
| 1048 | Наименование пользователя* | ООО "Ромашка" (обязательно) | + | ||
| 1018 | ИНН пользователя* | 1234567891 (обязательно) | + | ||
| 1042 | Номер чека за смену | 8 | - | + | |
| 1012 | Дата, время | 06.02.19 11:33 | 06.02.19 11:33 | + | |
| 1038 | Номер смены | 11 | - | + | |
| 1054 | Признак расчета | 2 | возврат прихода | + | |
| 1055 | Применяемая система налогообложения | 1 (номер бита 0) (обязательно) | ОСН (рекомендовано) | + | |
| 1021 | Кассир | Иванов Иван Иванович, кассир | Иванов Иван Иванович, кассир | + | |
| 1203 | ИНН кассира | 123456789012 (рекомендовано) | - | может присутствовать | |
| 1037 | Регистрационный номер ККТ | 9876543210123456 | 9876543210123456 | + | |
| 1009 | Адрес расчетов* | 127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23 | + | ||
| 1187 | Место расчетов* | 9 этаж | + | ||
| 1059 | 1214 | Признак способа расчета | 6 | Передача в кредит | + |
| 1212 | Признак предмета расчета* | 1 | Товар (рекомендовано) | может присутствовать | |
| 1030 | Наименование предмета расчета | Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A> | Лазерный принтер HP Laserjet 2035 <CE461A> | + | |
| 1197 | Единица измерения предмета расчета | Штука (рекомендовано) | Штука (рекомендовано) | может присутствовать | |
| 1079 | Цена за единицу предмета расчета с учетом скидок и наценок | 12635.00 | 12635.00 | + | |
| 1023 | Количество предмета расчета | 1 | 1 | + | |
| 1199 | Ставка НДС* | 1 | НДС 20% | + | |
| 1043 | Стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок | 12635.00 | 12635.00 | + | |
| 1020 | Сумма расчета, указанного в чеке (БСО) | 12635.00 | 12635.00 | + | |
| 1031 | Сумма по чеку наличными | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1081 | Сумма по чеку (БСО) безналичными | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1215 | Сумма по чеку предоплатой (зачет аванса и (или) предыдущих платежей) | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1216 | Сумма по чеку постоплатой (кредит) | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1217 | Сумма по чеку встречным представлением | 12635.00 | 12635.00 | + | |
| 1102 | Сумма НДС чека по ставке 20% | 2105.83 | 2105.83 | + | |
| 1103 | Сумма НДС чека по ставке 10% | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1104 | Сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0% | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1105 | Сумма расчета по чеку без НДС | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1106 | Сумма НДС чека по расч. ставке 20/120 | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1107 | Сумма НДС чека по расч. ставке 10/110 | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1060 | Адрес сайта ФНС* | www.nalog.gov.ru | + | ||
| 1192 | дополнительный реквизит чека (БСО) | указывается фискальный признак первоначального чека | указывается фискальный признак первоначального чека | ||
| 1040 | Номер ФД | 142 | 142 | + | |
| 1041 | Номер ФН | 8710000109811542 | 8710000109811542 | + | |
| 1077 | ФПД | формируется автоматически | формируется автоматически | + | |
| ФПС | формируется автоматически | - | + | ||
| 1196 | QR-код | - | формируется автоматически | + | |
Кассовый чек при продаже (замене) товара с доплатой
| Оформление кассового чека в ФФД 1.1 | Обязательность наличия тега в ФФД 1.05 | ||||
| ТЕГ | Название Тега | Электронный чек | Печатный чек | ||
| 1000 | Наименование документа | Кассовый чек | + | ||
| Код формы ФД | 3 | + | |||
| 1209 | Версия ФФД | 3 | + | ||
| 1048 | Наименование пользователя* | ООО "Ромашка" (обязательно) | + | ||
| 1018 | ИНН пользователя* | 1234567891 (обязательно) | + | ||
| 1042 | Номер чека за смену | 9 | - | + | |
| 1012 | Дата, время | 06.02.19 11:34 | 06.02.19 11:34 | + | |
| 1038 | Номер смены | 11 | - | + | |
| 1054 | Признак расчета | 1 | приход | + | |
| 1055 | Применяемая система налогообложения | 1 (номер бита 0) (обязательно) | ОСН (рекомендовано) | + | |
| 1021 | Кассир | Иванов Иван Иванович, кассир | Иванов Иван Иванович, кассир | + | |
| 1203 | ИНН кассира | 123456789012 (рекомендовано) | - | может присутствовать | |
| 1037 | Регистрационный номер ККТ | 9876543210123456 | 9876543210123456 | + | |
| 1009 | Адрес расчетов* | 127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23 | + | ||
| 1187 | Место расчетов* | 9 этаж | + | ||
| 1059 | 1214 | Признак способа расчета* | 4 | может присутствовать | |
| 1212 | Признак предмета расчета* | 1 | Товар (рекомендовано) | может присутствовать | |
| 1030 | Наименование предмета расчета | Лазерный принтер HP LaserJet Pro M402n | Лазерный принтер HP LaserJet Pro M402n | + | |
| 1197 | Единица измерения предмета расчета | Штука (рекомендовано) | Штука (рекомендовано) | может присутствовать | |
| 1079 | Цена за единицу предмета расчета с учетом скидок и наценок | 17260.00 | 17260.00 | + | |
| 1023 | Количество предмета расчета | 1 | 1 | + | |
| 1199 | Ставка НДС | 1 | НДС 20% | + | |
| 1043 | Стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок | 17260.00 | 17260.00 | + | |
| 1020 | Сумма расчета, указанного в чеке (БСО) | 17260.00 | 17260.00 | + | |
| 1031 | Сумма по чеку наличными | 4625.00 | 4625.00 | + | |
| 1081 | Сумма по чеку (БСО) безналичными | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1215 | Сумма по чеку предоплатой (зачет аванса и (или) предыдущих платежей) | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1216 | Сумма по чеку постоплатой (кредит) | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1217 | Сумма по чеку встречным представлением | 12635.00 | 12635.00 | + | |
| 1102 | Сумма НДС чека по ставке 20% | 2876.67 | 2876.67 | + | |
| 1103 | Сумма НДС чека по ставке 10% | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1104 | Сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0% | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1105 | Сумма расчета по чеку без НДС | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1106 | Сумма НДС чека по расч. ставке 20/120 | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1107 | Сумма НДС чека по расч. ставке 10/110 | 0.00 | 0.00 | + | |
| 1060 | Адрес сайта ФНС* | www.nalog.gov.ru | + | ||
| 1040 | Номер ФД | 143 | 143 | + | |
| 1041 | Номер ФН | 8710000109811542 | 8710000109811542 | + | |
| 1077 | ФПД | формируется автоматически | формируется автоматически | + | |
| ФПС | формируется автоматически | - | + | ||
| 1196 | QR-код | - | формируется автоматически | + | |
* При использовании ФФД 1.05, 1.1 следует учитывать:
- реквизиты "наименование пользователя" (тег 1048), "ИНН пользователя" (тег 1018) должны быть включены в состав кассового чека (БСО) при его передаче ОФД в электронной форме, если указанные реквизиты ранее не были переданы ОФД в составе отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации. Реквизиты "адрес расчетов" (тег 1009), "место расчетов" (тег 1187) должны быть включены в состав кассового чека (БСО) при его передаче ОФД в электронной форме в случае, если указанные реквизиты отличны от реквизитов, ранее переданных ОФД в составе отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации (п. 10 примечания к Таблице 20, п. 10 примечания к Таблице 58 Приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@);
- в ФФД 1.1 если происходит "полный расчет", реквизит "признак способа расчета" (тег 1214) должен быть в электронном чеке. В печатный чек включать его не нужно. В ФФД 1.05 если происходит "полный расчет" реквизит "признак способа расчета" (тег 1214) в кассовый чек (печатный и электронный) включать не нужно (п. 10, 11 примечания к Таблице 21, п. 14 примечания к Таблице 59 Приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@);
- в ФФД 1.05 реквизит "признак предмета расчета" (тег 1212) может не включаться в печатный и электронный кассовый чек. В ФФД 1.1 в печатный кассовый чек этот реквизит может не включаться, а для электронного чека он обязателен (Таблицы 21, 59 Приложения № 2 к Приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@);
- реквизит "ставка НДС" (тег 1199) может включаться в печатный кассовый чек (БСО) при расчетах с физлицами (п. 21 примечания к Таблице 59, п. 17 примечания к Таблице 21 Приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@);
- реквизит "адрес сайта ФНС" (тег 1060) может не включаться в печатный кассовый чек (БСО). В электронный чек реквизит необходимо включать, если реквизит ранее не был передан ОФД в составе отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации (Таблица 58 Приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@).